Menu użytkownika

Kupony

Kto przegląda forum

Forum przegląda 1 użytkownik :: 0 zidentyfikowanych, 0 ukrytych i 1 gość (dane z ostatnich 5 minut)
Najwięcej użytkowników online (90) było 3 maja 2017, o 23:15

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Tu możesz porozmawiać na różne tematy niezwiązane z łuszczycą.

Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Łuska 23 lut 2017, o 23:23

Mam problem z Aliexpress. Otóż z mojego konta pobrano sumę 49,13$ za zamówienie, którego nie dokonałam ani w tym dniu, ani na taką sumę. Nie wiem komu mam zgłosić ten fakt i w jaki sposób. Może ktoś miał podobne kłopoty? Proszę o pomoc.
Łuska
Świeżak
 
Posty: 20
Dołączył(a): 8 gru 2016, o 14:03

Reklama

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Paweł 24 lut 2017, o 10:35

Skąd wiesz, że to Aliexpress pobrało?
Avatar użytkownika
Paweł
Administrator
 
Posty: 1811
Dołączył(a): 27 kwi 2010, o 21:49
Lokalizacja: Brzeźno Wielkie

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez łuszcz 26 lut 2017, o 15:41

Podaj więcej szczegółów ?
Avatar użytkownika
łuszcz
Poszukiwacz
 
Posty: 48
Dołączył(a): 8 lis 2015, o 11:44

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Łuska 6 kwi 2017, o 00:10

Witam Cię Paweł. Przepraszam, ale dopiero dzisiaj zapuściłam w odleglejsze wątki i zauważyłam moje pytanie odnośnie Aliexpress. Na obrazie mojego konta widnieją wyrażne dane przelewu, czyli Ali, numer konta (ten sam, jak we wszystkich innych transakcjach), nie ma jednak niestety wiadomości który sklep, oraz za jaki towar pobrał te pieniądze. Najprawdopodobniej ktoś otrzymał ode mnie prezent :) Chyba nie ma już nadziei na odzyskanie tej kwoty(?). Pozdrawiam i dziękuję za zainteresowanie moim problemem.
Łuska
Świeżak
 
Posty: 20
Dołączył(a): 8 gru 2016, o 14:03

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Łuska 6 kwi 2017, o 00:14

Łuszcz, pozdrawiam serdecznie :)
Łuska
Świeżak
 
Posty: 20
Dołączył(a): 8 gru 2016, o 14:03

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Paweł 6 kwi 2017, o 05:15

Hmm.. dla mnie to nie do wyobrażenia.

A płaciłaś kartą? Czy przelewem normalnie przez przelewy24 wcześniej?

Napisz do Aliexpress w tej sprawie przedstawiając wszystkie dane. Niech powiedzą skąd wzięła się ta płatność, dla kogo i za co.
Avatar użytkownika
Paweł
Administrator
 
Posty: 1811
Dołączył(a): 27 kwi 2010, o 21:49
Lokalizacja: Brzeźno Wielkie

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Łuska 6 kwi 2017, o 23:18

Tak, płaciłam kartą. Chętnie nawiązałabym kontakt z Aliexpress, lecz nie wiem w jaki sposób mogę znależć odpowiedni adres.
Łuska
Świeżak
 
Posty: 20
Dołączył(a): 8 gru 2016, o 14:03

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Paweł 7 kwi 2017, o 05:24

Tak myślałem, że kartą. Skontaktuj się najpierw ze swoim bankiem dlaczego ta kwota została pobrana z konta, skoro nie robiłaś płatności. I przedstaw sytuację, żeby wyjaśnić sprawę.

Jeśli nic się nie wyjaśni to skontaktuj się z Alipay przekazując dane, jakie uzyskałaś od banku. I przedstaw sytuację. Skontaktować się możesz tu: Na górze Help -> Customer Service -> I na dole masz przycisk Chat Now.
Avatar użytkownika
Paweł
Administrator
 
Posty: 1811
Dołączył(a): 27 kwi 2010, o 21:49
Lokalizacja: Brzeźno Wielkie

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez Łuska 7 kwi 2017, o 22:16

Dziękuję za sugestię, spróbuję zastosować się do Twoich wskazówek. Pozdrawiam :)
Łuska
Świeżak
 
Posty: 20
Dołączył(a): 8 gru 2016, o 14:03

Re: Nieautoryzowane pobranie kwoty z konta

Postprzez łuszcz 8 paź 2017, o 13:00

I jak się sprawa zakończyła/wyjaśniła ?
Avatar użytkownika
łuszcz
Poszukiwacz
 
Posty: 48
Dołączył(a): 8 lis 2015, o 11:44



  • Reklama

Powrót do Po godzinach...

 


  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Wyświetlone
    Ostatni post

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość